Preguntas Frecuentes (FAQ)

Ofrecemos servicios completos de importación, incluyendo búsqueda de proveedores, gestión de muestras, control de calidad, logística, gestión de pedidos y pagos, y asistencia en ferias comerciales. Nos encargamos de todo el proceso para que tu experiencia sea sencilla y segura.

Realizamos inspecciones de calidad en las fábricas de los proveedores antes del envío. Verificamos que los productos cumplan con tus especificaciones y estándares internacionales, documentando cada paso para tu tranquilidad.

Sí, realizamos búsquedas personalizadas de proveedores según tus necesidades. Analizamos el mercado chino para identificar fabricantes confiables que ofrezcan calidad, precios competitivos y capacidad de producción adecuada.

Nos encargamos de organizar el transporte, elegir el método más eficiente, y preparar toda la documentación necesaria, como Packing List, Bill of Lading y certificados de origen. Trabajamos con transitarios confiables para garantizar que tus productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones.

El proceso típico incluye:

1. Análisis y búsqueda de proveedores.

2. Solicitud y revisión de muestras.

3. Negociación y gestión del pedido.

4. Inspección de calidad antes del envío.

5. Coordinación de la logística y documentación.

6. Entrega final en tu país.

Nuestro equipo te acompaña en cada etapa para garantizar un proceso ágil y exitoso.

El tiempo varía según el producto, el proveedor, y el destino. En promedio, el proceso completo puede tomar entre 30 y 60 días, dependiendo de factores como la producción y los tiempos de envío.

Los métodos más comunes incluyen transferencias bancarias internacionales (T/T), cartas de crédito (L/C) y pagos mediante plataformas seguras como Alibaba Trade Assurance. Te ayudamos a gestionar el pago de manera segura.

Sí, ofrecemos soporte en ferias como la Feria de Cantón y otras ferias. Personalizamos tu agenda, organizamos reuniones con proveedores e incluimos servicios de interpretación para maximizar tus oportunidades comerciales.

No, nuestro modelo de trabajo se basa en un servicio integral. Para garantizar los mejores resultados y mantener la coherencia y calidad que nos caracterizan, no ofrecemos servicios de forma aislada. Esto nos permite tener una visión y control total del proyecto, representando y velando en todo momento por los intereses de nuestro cliente.

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en la página de contacto, enviarnos un correo electrónico a contacto@mandarinasistencia.com, o llamarnos al +86 1991653865.

Hemos trabajado con una amplia gama de productos, incluyendo maquinaria de construcción, textiles, equipos electrónicos, productos de consumo, y más. Nuestra experiencia nos permite adaptarnos a diversas industrias.

Sí, contamos con un equipo multilingüe que puede asistir en español, inglés, portugués y chino, asegurando una comunicación clara y efectiva en cada etapa del proceso.

En caso de cualquier problema, nuestro equipo intervendrá para resolverlo. Somos tus asesores comerciales y actuamos como tu representante de compra en China, para asegurar que las disputas se gestionen de manera profesional y eficiente.